Thuiswerken? Word Klantenservice medewerker voor een Amerikaans telecombedrijf

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Zwolle
  • Plaatsingsdatum: 18-05-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Ga je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geinstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten? Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot Amerikaans telecombedrijf. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent (inclusief weekenden). Er mag een dag in de week geblokt worden van maandag t/m vrijdag. Als Klantenserivce medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Klanten telefonisch te woord staan om zodoende hen te helpen met hun vraag inzake tablets, smartphones en het besturingssysteem;
  • Je zorgt ervoor dat bijhorende administratie wordt verwerkt in het computersysteem.

Het is erg belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal goed beheerst. Dit omdat de administratie in het Engels wordt genoteerd in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant.

Thuiswerken
Word je aangenomen, dan werk je vanuit huis! Dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie maar vanuit thuis kan werken. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kan omgaan en dus ook echt tijdens je werkuren je volledig inzet voor de klant. Er is dan ook geen tijd om tussendoor huishoudelijke taken uit te voeren of te studeren of op de kinderen te letten.

Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Deze training is verplicht en bedraagt 3 weken full time: van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur. Om dit mogelijk te maken zal er eerst iemand bij jou thuis langskomen om jouw werkplek volledig in te richten.

Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met een andere thuiswerkers ofwel je eigen team. Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is!

Sollicitatieprocedure

  1. Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet komen;
  2. Vervolgens dien je een aantal testen te maken vanuit huis.
  3. Wanneer je deze hebt behaald, zullen wij je vervolgens telefonisch benaderen voor een screening;
  4. Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland.

Harde eisen m.b.t. jouw thuiswerkplek:
-Er is een kabel internetverbinding in je woning aanwezig (wifi is niet voldoende ivm de systemen)
-Jij hebt een aparte, afgesloten en stille kamer in je woning beschikbaar waar je ongestoort kan werken
-Jij hebt een vaste telefoon aansluiting in je woning
-Jij beschikt over een inboeldelverzekering i.v.m. de geleverde apartatuur
-Jij bent ook op zaterdag en zondag volledig beschikbaar

Belangrijk
Startdata: 19 juli, 9 augustus en 23 augustus. Een week van tevoren wordt je werkplek ingericht.

Wat wij bieden

  • € 9,44 bruto per uur (leeftijdsonafhankelijk!);
  • €0,99 bonus per gewerkt uur bij het houden aan de compliancy;
  • Een verantwoordelijke baan met veel zelfstandigheid;
  • Direct bij de opdrachtgever op contact;
  • Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kan je al doorgroeien. Ook als je vanuit huis werkt;
  • Een contract van 24 tot 40 uur;
  • Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent);

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent beschikbaar vanaf 19 juli, 9 augustus of 23 augustus voor minimaal 7 maanden;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Je kan zelfstandig werken en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent beschikbaar binnen de genoemde openingstijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

24 - 40 uur

Bedrijfsprofiel

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou aan de juiste baan te helpen én zo goed mogelijk begeleiden in je carrière.

Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Vacaturebank-MBO.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in MBO Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in MBO.
  • Machine bediende textiel

    Gisteren geplaatst door FlevoDirect Uitzendbureau

    Je komt te werken bij een productiebedrijf in Nijkerk. Je bent als machinebediende verantwoordelijk voor het draaiende houden van de diverse machines. Het is daar mooi meegenomen als je al ervaring hebt met het bedienen en instellen van machines, bijvoorbeeld als operator.  Wanneer een machine storing heeft dan moet je deze tot op zekere hoogte zelfstandig oplossen.De producten waaraan je werkt worden op maat gemaakt naar de wensen van de klant. Het is in de functie van machinebediende van...

    Stad Vacaturebank
  • Office Accountmanager

    Gisteren geplaatst door Office

    Heb jij klanten en service hoog in het vaandel staan? Weet jij klanten voor je te winnen, aan je te binden? Kan jij daarnaast het huidige pakket bij bestaande klanten verder uitbreiden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een no-nonsense organisatie in de verpakkingsbranche zoeken wij een Office Accountmanager. Wat ga je doen in een dergelijke rol?Beheren van klanten en prospects binnen jouw business unit;Via de juiste commerciële ingangen weet je klanten aan je te binden;Verantwoordelijk...

    VNOM | Bemiddelaar in de techniek
  • Interim Safety Consultant/Milieudeskundige

    Gisteren geplaatst door YER Nederland B.V.

    Als Safety Consultant met de specialisatie Milieu ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden van en adviseren over de milieuaspecten van het veiligheidsbeleid en de veiligheidsdoelstellingen. Je treedt daarbij op als gesprekspartner voor specifieke (milieu)veiligheidsvraagstukken voor het managementteam de Directie/Safety Review Board. Je initieert beleidsvoorstellen ten behoeve van klanten en stelt indicatoren vast om de voor het beleid en de strategie relevante veiligheidsprestaties te...

    Stad Vacaturebank
  • Software Engineer AV Systems - Crestron Programmer

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Are you a rock-star Engineer with a lot of knowledge of Audio and Video? Are you the "go-to guy" if a technical challenge happens? Your main responsibilities will be:Develop, configure and commission innovative AV systemsWork together with Hardware Engineers and Lead Engineers to design the best audio and video systems Define and implement standards for distribution and processing of AV systems Support the sales team in order to propose fit for purpose AV systems Troubleshoot quick and...

    Independent Recruiters
  • Test Automation Engineer

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    You are genius of Automation testing and you are able to explain your grandma what a Test Automation Engineer is. Your day to day as a Test Automation Engineer will be: Develop the QA strategy, design and build new automated testing solutionsWork closely with our developers to create and review (automated) tests for new featuresActively participate in the software development life cycle in an Agile and cross-functional teamAssist the team in risk assessment and creating test casesWork...

    Independent Recruiters

Vacaturebank-MBO.nl - Nieuwe mbo vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe mbo baan of nieuwe collega's? Op de Vacaturebank-MBO.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Vacaturebank-MBO.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank