Thuiswerken? Word Klantenservice medewerker voor een Amerikaans telecombedrijf

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Zwolle
  • Plaatsingsdatum: 18-05-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Ga je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geinstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten? Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot Amerikaans telecombedrijf. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent (inclusief weekenden). Er mag een dag in de week geblokt worden van maandag t/m vrijdag. Als Klantenserivce medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Klanten telefonisch te woord staan om zodoende hen te helpen met hun vraag inzake tablets, smartphones en het besturingssysteem;
  • Je zorgt ervoor dat bijhorende administratie wordt verwerkt in het computersysteem.

Het is erg belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal goed beheerst. Dit omdat de administratie in het Engels wordt genoteerd in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant.

Thuiswerken
Word je aangenomen, dan werk je vanuit huis! Dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie maar vanuit thuis kan werken. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kan omgaan en dus ook echt tijdens je werkuren je volledig inzet voor de klant. Er is dan ook geen tijd om tussendoor huishoudelijke taken uit te voeren of te studeren of op de kinderen te letten.

Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Deze training is verplicht en bedraagt 3 weken full time: van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur. Om dit mogelijk te maken zal er eerst iemand bij jou thuis langskomen om jouw werkplek volledig in te richten.

Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met een andere thuiswerkers ofwel je eigen team. Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is!

Harde eisen m.b.t. jouw thuiswerkplek:
-Er is een kabel internetverbinding in je woning aanwezig (wifi is niet voldoende ivm de systemen)
-Jij hebt een aparte, afgesloten en stille kamer in je woning beschikbaar waar je ongestoort kan werken. Deze kamer mag alleen als jouw kantoor als doeleinde hebben en niet tegelijk in gebruik zijn door huisgenoten of familie.
-Jij hebt een vaste telefoon aansluiting in je woning
-Jij beschikt over een inboeldelverzekering i.v.m. de geleverde apparatuur
-Jij bent ook op zaterdag en zondag volledig beschikbaar

Sollicitatieprocedure

  1. Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet komen;
  2. Vervolgens dien je een aantal testen te maken vanuit huis.
  3. Wanneer je deze hebt behaald, zullen wij je vervolgens telefonisch benaderen voor een screening;
  4. Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland.

Belangrijk
Startdata: 27 september en 11 oktober. Een week van tevoren wordt je werkplek ingericht.

Wat wij bieden

  • Salaris van €9,44 per uur en een bonus van €0,99 per uur
  • Direct bij de opdrachtgever op contact;
  • Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kan je al doorgroeien. Ook als je vanuit huis werkt;
  • Een contract van 24 tot 40 uur;
  • Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent);
  • Bekendheid met iOS en/of MacOS, of vergelijkbare technologie is mooi meegenomen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent beschikbaar vanaf 9 augustus of 23 augustus voor minimaal 7 maanden;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Je kan zelfstandig werken en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent beschikbaar binnen de genoemde openingstijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

24 - 40 uur

Bedrijfsprofiel

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou aan de juiste baan te helpen én zo goed mogelijk begeleiden in je carrière.

Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Vacaturebank-MBO.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in MBO Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in MBO.
  • Productiemedewerker

    Gisteren geplaatst door Randstad

    Voor een productiebedrijf in Rotterdam Zuid zijn wij op zoek naar oproepkrachten.Het gaat om  werk als productiemedewerker in de fabriek.  De diensten zijn heel wisselend.  Het betreft ochtenddiensten van 6.00 tot 14.00 uur, middagdiensten van 14.00 tot 22.00 uur en nachtdiensten van 22.00 tot 06.00 uurWe zijn op zoek naar kandidaten die wisselend beschikbaar zijn.Ben je op zoek naar een oproepbaan naast je studie of andere werkzaamheden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op....

    Randstad
  • Allround operator bij HAK gezocht!

    Gisteren geplaatst door Randstad

    HAK is een van de grootste groente- en fruit verwerkende bedrijven in Europa opgericht door de familie HAK in Giessen (Noord Brabant). Hier verwerkt het voormalig familiebedrijf sinds de oprichting al meer dan 65 jaar verse kwaliteitsgroenten en fruit van dichtbij. Dit bekende en oer-Hollandse A-merk werkt iedere dag aan het leveren van de beste kwaliteitsproducten. Gezond en lekker van het land op het bord. Dat zijn de bonen en groenten van HAK. De organisatie kenmerkt zich door kwaliteit,...

    Randstad
  • Productiemedewerker/Operator FrieslandCampina Maasdam

    Gisteren geplaatst door Randstad

    Productiemedewerker/Operator Friesland Campina MaasdamBen jij die productiemedewerker die het team op de Vul & Verpakafdeling in Maasdam komt versterken?Voor de verpakkingsafdeling bij FrieslandCampinaMaasdam zijn wij op zoek naar productiemedewerkers die verpakkingsmaterialen op de machines gaan zetten. Op de afdeling Beker (potten voor yoghurt en vla) en Blanks (pakken voor melk, yoghurt en vla) ga je de machine voorzien van het juiste verpakkingsmateriaal. Op de afdeling Planos’s (ompak...

    Randstad
  • Magazijnmedewerker bij Technische Unie in Utrecht

    Gisteren geplaatst door Consolid

    Voor de Technische Unie in Utrecht (Lage Weide) zoeken wij een fulltime magazijn medewerker die van aanpakken weet. De juiste kandidaat wil zich graag verder ontwikkelen binnen de logistieke sector en heeft ambities om door te groeien op termijn naar bijvoorbeeld heftruck chauffeur, vrachtwagenchauffeur of teamleider.Jouw werkzaamheden bestaan uit het laden en lossen van vrachtwagens, het leeghalen van pallets en het plaatsen van producten op de juiste plek in het magazijn.De ene week start...

    Stad Vacaturebank
  • Productiemedewerker

    Gisteren geplaatst door Randstad

    Voor een technische groothandel in Rotterdam Botlek zijn wij op zoek naar een machinebediende/productiemedewerker/kwaliteitscontroleur.De werkzaamheden zijn heel divers en kunnen als volgt omschreven omschreven worden.Je gaat werken met een automotive robot. Per sessie wordt een batch van 1000 ringen in de machine gedaan. De ringen worden aan beide kanten van een opdruk voorzien. Jouw taak is om de batch te fotograferen. De foto gaat automatisch naar het netwerk. vervolgens moet alles...

    Randstad

Vacaturebank-MBO.nl - Nieuwe mbo vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe mbo baan of nieuwe collega's? Op de Vacaturebank-MBO.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Vacaturebank-MBO.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank