Customer Service Specialist - German speaking

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Hoofddorp
  • Plaatsingsdatum: 23-05-2022
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Serving the customers with a virtual smile,you will be the contact point to help in any way with questions and complains. It will be your job to make sure the process runs smoothly since you will be a real life business card!Also don't be worried about not having enough variety when it comes to the main tasks,you will learn all the do's and dont's in the Sales, Customer Service Logistics & Planning departments.

What will be your responsebilities?

Being the first contact point, you will mainly be helping international customers with questions or complains. Your communicative skills will be tested in different situations but remember, the customer is always right and don't forget to listen to there needs as well.

Further:

  • Helping customers by phone and e-mail in different levels of communication
  • Being the best example for a positive experience and feedback
  • Being responsible for ordermanagement
  • Report and communicate weekly ongoing issues and needs to assigned sales representative
  • Take a pro-active approach towards customers with fixed contact moments during the week
  • Thinking in a creative way about improving the customer service

What qualities do you own?

  • 2 years experience in customer service, focus on customer quality;
  • German and English speaking;
  • Experience in order and timemanagement;
  • Experience with Salesforce or any kind of CRM
  • High knowledge in excel
  • Customer oriented, knowing how and when to respond to there needs
  • Communcative skills, pro activeness and a premium service mindset
  • Being stress resistant, able to work under presure and deadlines
  • Knowledge of fashion industry is a plus

What do you get?

  • A competitive salary retail based €2800 on 40 hours inc. holiday allowance
  • Monthly bonus
  • Benefit package with annual bonus
  • Health and welness programs
  • Volunteer oppertunities

Gestelde eisen

2 years experience in customer service, focus on customer quality; German and English speaking; Experience in order and timemanagement; Experience with Salesforce or any kind of CRM

Uren

32-40 hours

Salaris

Tot €2800 per maand + monthly+ annual bonus

Informatie over Independent Recruiters

Besides that make sure you efficiently use your multitask skills to reach the deadlines. Last but not least you will be of highly added value to the company, because you will be in direct contact with important customers and running the company processes keeping in mind the main goal to give the maximum service at the minimum costs.

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Vacaturebank-MBO.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in MBO Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in MBO.
  • Medewerker Technische Dienst - Voedingsmiddelen Industrie.

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Werk jij straks in de fabriek waar de borrelhapjes van de supermarkt vandaan komen?Voor een grote voedingsmiddelen producent zoek ik een (dag dienst) monteur met een elektrotechnische achtergrond. Jij gaat aan de slag met projecten, storingen en preventief onderhoud. Omdat hier producten niet alleen gemaakt worden maar ook ingepakt, zijn er diverse processen en machines die geïnstalleerd worden en onderhoud nodig hebben.Daarnaast ben jij ook bezig met:Zoeken en oplossen van...

    Independent Recruiters
  • Procurement Specialist (Interim)

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    "Life begins after coffee"Heb jij een passie voor koffie? En heb jij kennis van SAP en Excel? Lees dan verder!Wij zijn op zoek naar een fulltime Procurement Specialist voor 13 maanden in Utrecht. In deze functie zorg je voor de wekelijkse ordering en de dagelijkse call off van de ruwe koffie aanvoer. Daarbij houd je rekening met de verschillende wijzen van aanvoer en al jouw interne/externe stakeholders en stem je de opslagcapaciteit af met jouw interne collega's van zowel de planning als de...

    Independent Recruiters
  • Gastheer / Gastvrouw

    Eergisteren geplaatst door Leolux Experience Center

    Op een prachtige zichtlocatie aan de A2 bij Breukelen opent Leolux Furniture Group dit najaar het Leolux Experience Center. Een gloednieuw gebouw waar consumenten en interieurprofessionals de merken Leolux, Pode, Évidence en Leolux LX kunnen beleven als nooit tevoren. Om onze gasten in het weekend en tijdens speciale evenementen een onvergetelijke ontvangst te bieden, zijn we op zoek naar: Gastheer / Gastvrouw (1 of 2 werkdagen op zaterdag en zondag en tijdens feestdagen of speciale...

    Job Promo
  • Department Manager - Dames schoenen & Accessoires

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Als Department Manager in dit prachtige warenhuis in Den Haag geef je leiding aan een team van ongeveer 25 personen, werk je nauw samen met andere afdelingen maar ook met de concessionaris.Daarnaast weet je met je mensenkennis en positieve instelling je medewerkers op alle niveaus te verbinden zodat ze soepel samen kunnen werken en een optimale premium service kunnen geven aan de klanten. Ook ben je verantwoordelijk voor de kosten,de omzet en het resultaat van jouw afdeling.Waar ben jij...

    Independent Recruiters
  • Product Content Specialist

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Als Product Content Specialist ben je onderdeel van het Marketing & Content team. Je kent alle producten tot in detail en weet productinformatie bovendien op een klantvriendelijke manier door te vertalen. Je werkzaamheden variëren van het vergaren en verwerken van wettelijk vereiste productinformatie, tot aan het ontwikkelen van handleidingen en schrijven van webteksten. Je wordt verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:Het ontwikkelen van gebruikershandleidingenHet schrijven en...

    Independent Recruiters

Vacaturebank-MBO.nl - Nieuwe mbo vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe mbo baan of nieuwe collega's? Op de Vacaturebank-MBO.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Vacaturebank-MBO.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank