Medewerker Customer Support - B2C

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 05-08-2022
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Als Medewerker Customer Support in deze dynamische organisatie is geen dag hetzelfde. Het ene moment word je gebeld met de vraag wanneer een product weer op voorraad komt en het andere moment bied jij ondersteuning waar nodig in de dienstverlening aan klanten. Met jouw communicatieve skills bied jij altijd een oplossing voor jouw consument. Jij bent iemand die snel schakelt en handelt. Je komt te werken in een super gave omgeving binnen een hecht team waar jij het verschil kan maken.

Als Medewerker Customer Support - B2C ben je onder andere verantwoordelijk voor het contact met zowel interne als externe klanten. Hierdoor ben je het visitekaartje van deze organisatie doordat je bijdraagt aan een positieve klantbeleving. Je handelt op een professionele en creatieve wijze diverse vragen af via verschillende kanalen.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • Klantencontact via telefoon, e-mail en sociaal media kanalen;
  • Verwerken en monitoren van diverse klant vraagstukken, zoals leveringen van producten, klachten, retourneringen etc.;
  • Signaleren van verbeteringen in het kader van efficiëntie.

Vaardigheden en kennis:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar (24-40 uur) ook in het weekend en op feestdagen;
  • Relevante werkervaring in een soortgelijke rol;
  • Je bent in het bezit van goede communicatie - en presentatie skills, zodat je de klantbehoefte goed kan samenvatten voor de klant en collega's;
  • Je bent uitstekend in de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Het salaris dat wordt geboden voor de functie als Medewerker Customer Support is €2500 bruto per maand op basis van 40 uur. Een parttime (24-36) dienstverband is ook mogelijk.

Naast dat je voor een groot en bekend merk gaat werken, je van een gezonde lunch wordt voorzien op kantoor en leuke kortingen krijgt in de (web)shop van dit merk, kun je elke maandag meedoen met yoga en zijn er leuke VrijMiBo's en bedrijfsfeesten.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Gestelde eisen

HBO werk- en denkniveau; Je bent flexibel inzetbaar (24-40 uur) ook in het weekend en op feestdagen; Relevante werkervaring in een soortgelijke rol;

Uren

32-40 hours

Salaris

€2000 - €2500 per maand

Informatie over Independent Recruiters

Voor één van de leukste cosmetica bedrijven in Amsterdam ga jij aan de slag als Medewerker Customer Support. Het kantoor met uitzicht over de Amsterdamse grachten is jouw fijne werkplek.

Als Medewerker Customer Support in deze dynamische organisatie is geen dag hetzelfde. Het ene moment word je gebeld met de vraag wanneer een product weer op voorraad komt en het andere moment bied jij ondersteuning waar nodig in de dienstverlening aan klanten. Met jouw communicatieve skills en inlevingsvermogen bied jij altijd een oplossing voor jouw consument. Jij bent iemand die snel schakelt en pro-actief handelt. Je komt te werken in een super gave omgeving binnen een hecht team waar jij het verschil kan maken.

Ben jij flexibel inzetbaar en klinkt dit als je volgende stap? Dan kom ik graag met je in contact!

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Vacaturebank-MBO.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in MBO Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in MBO.
  • Medewerker Orderadministratie

    Vandaag geplaatst door Utrecht

    Voor een opdrachtgever uit Amsterdam ben ik op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Orderadministratie met een proactieve instelling! Als Medewerker Orderadministratie ben je verantwoordelijk voor het secuur verwerken van bestellingen. Daarnaast zorg je ervoor dat alle informatie op tijd en in het juiste systeem verwerkt wordt. Hierbij let je op de correctheid van de gegevens, de gemaakte prijsafspraken met opdrachtgevers en op het moment dat er klachten worden ingediend zorg jij voor een...

    VNOM | We get the job done
  • Opleiding tot Shopmanager

    Vandaag geplaatst door Independent Recruiters

    Jij zorgt met je enthousiasme dat je team gemotiveerd is en weet wat de doelstellingen zijn, zodat jullie samen succesvol zijn! Dit succes behaal je door de volgende werkzaamheden:Aansturen, motiveren, managen en zorgen voor de ontwikkeling van je team;Jij zorgt ervoor dat jouw team de targets haalt;Het analyseren van behoefte, managen van verwachtingen en vooruit denken;Verkopen van de producten en dienstverlening;Jij bent het aanspreekpunt voor zowel je team, als voor je klanten.De volgende...

    Independent Recruiters
  • Customer Service Agent - Cosmetica

    Vandaag geplaatst door Independent Recruiters

    Als Customer Service Agent werk jij bij een groot cosmeticabedrijf. Jij bent verantwoordelijk voor de communicatie met klanten. Dagelijks behandel jij alle klantvragen via de telefoon en andere sociaal media kanalen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, klachten en overige kwesties.Als Customer Service Agent ben jij het visitekaartje van het bedrijf en zorg je ervoor dat de premium service standaard hoog blijft. Dat alles vanuit het mooie kantoor in hartje Amsterdam.Een greep uit je...

    Independent Recruiters
  • Customer Service Specialist

    Vandaag geplaatst door Independent Recruiters

    Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?Telefonisch en via e-mail te woord staan zowel de klanten als de stakeholdersBackoffice werkzaamheden afhankelijk van de afdelingMeedenken aan het verbeteren van de service en processenCreatief en service gericht denken in oplossingenLichte administratieve werkzaamhedenWie ben jij?16 - 40 uur beschikbaar.Minimaal mbo denk en werk niveau;1+ jaar relevante werkervaring is een pre;Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;Communicatief...

    Independent Recruiters
  • Assistent Department Manager - Luxe Warenhuis

    Vandaag geplaatst door Independent Recruiters

    Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?Opleiden, aansturen en motiveren van een team van 15 à 20 personen;Goederenstroom verwerken/ aanvulling;Dagelijks ondersteunen van de Afdelingsmanager in de werkzaamheden;Meedenken op een commerciële manier om de KPI's te behalen;Zorgen dat de afdeling er altijd tip top uitziet;Premium service verlenen aan klanten;Up to date zijn met de laatste fashiontrends & collecties;Wat breng jij met je mee?32 a 38 uur beschikbaar en flexibel betreft werktijden,...

    Independent Recruiters

Vacaturebank-MBO.nl - Nieuwe mbo vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe mbo baan of nieuwe collega's? Op de Vacaturebank-MBO.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Vacaturebank-MBO.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank